Nội dung bài viết
Xét theo góc độ một ngành kinh tế, du lịch là ngành kinh doanh tổng hợp mang lại hiệu quả cao trên nhiều mặt: nâng cao hiểu biết về thiên nhiên, truyền thống lịch sử, văn hóa dân tộc, từ đó góp phần làm tăng thêm tình yêu đất nước. Bên cạnh đó, du lịch còn được coi là một hình thức xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ tại chỗ, đem lại hiệu quả kinh tế rất lớn.
Tình hình phát triển ngành du lịch Việt Nam
Trong những năm qua, du lịch Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, lượng khách quốc tế cũng như khách du lịch nội địa ngày càng tăng. Du lịch Việt Nam ngày càng mở rộng và được biết đến nhiều hơn trên thế giới, rất nhiều điểm đến trong nước được bình chọn là địa chỉ yêu thích của du khách quốc tế. Theo số liệu thống kê của Tổng cục Du lịch Việt Nam, năm 2019 có 18 triệu lượt khách quốc tế. Cùng với đó, hình ảnh du lịch quốc gia ngày càng được nâng cao.
Hệ thống di sản văn hóa và thiên nhiên thế giới của Việt Nam được UNESCO công nhận ngày càng phong phú, có thể kể đến tiêu biểu như Vịnh Hạ Long, Vườn Quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng, Quần thể danh thắng Tràng An, Phố cổ Hội An, Quần thể di tích Cố Đô Huế, Cao nguyên đá Đồng Văn…
Bên cạnh đó, ngành Du lịch cũng đang góp phần tạo công ăn việc làm và giải quyết an sinh xã hội cho hàng triệu người dân Việt Nam. Ước tính đã có hơn 1.3 triệu lao động làm việc trong lĩnh vực du lịch.
Vào 1-2020 lần đầu tiên Việt Nam cán mốc 2 triệu khách du lịch trong một tháng, đánh dấu một bước nhảy vọt đáng kinh ngạc. Thế nhưng do chịu ảnh hưởng của Covid 19, nền du lịch nước nhà bị ảnh hưởng nặng nề. Tuy nhiên, du lịch trong nước đã và đang khôi phục.
Hoàn toàn có thể tin tưởng sự phát triển của ngành này trong năm tới khi dịch bệnh đã được kiểm soát ổn định. Tính đến 11-2020, lượng khách du lịch nội địa đạt mức 49 triệu người. Tổ chức du lịch thế giới đã nhận định rằng vào quý III năm 2021, mảng Du lịch có thể phục hồi và nhanh chóng quay trở lại guồng quay.
Ngành Du lịch này thì ra trường làm gì
Câu hỏi này khiến nhiều bạn đau đầu những câu trả lời nó khá dễ. Sẽ phụ thuộc vào môn chuyên ngành đào tạo mà bạn đang theo học, nhiều kinh nghiệm hoặc đam mê với nó. Và sau khi ra trường có thể làm những công việc cụ thể như sau:
-Quản lý du lịch: quản lý nhà hàng, quản lý khách sạn, quản lý văn phòng du lịch…
-Nhân viên lễ tân khách sạn.
-Nhân viên điều hành tour du lịch.
-Hướng dẫn viên du lịch.
-Nhân viên phòng marketing du lịch.
-Nhân viên tư vấn tại các văn phòng tour du lịch trong và ngoài nước.
-Chuyên viên tổ chức sự kiện, du lịch nhà hàng, khách sạn…
-Trưởng bộ phận, nhân viên phục vụ buồng phòng.
-Trưởng bộ phận, nhân viên bar – pha chế…
-Làm cán bộ tại các sở và Bộ văn hóa, thể thao và du lịch…
Mức lương các công việc của ngành Du lịch
Quản lý du lịch
Trái ngược với hướng dẫn viên du lịch, những người quản lý du lịch chủ yếu làm việc trong văn phòng với các báo cáo, đề án, hồ sơ… Bên cạnh đó họ cũng chịu trách nhiệm trong việc gặp gỡ đối tác, tham dự hội thảo, tham gia các đợt quảng bá du lịch, đến nhiều nơi để tham quan, khảo sát, học hỏi, áp dụng kiến thức cho doanh nghiệp mình.
Chính vì vậy những nhà quản lý du lịch thường có mối quan hệ rộng, am hiểu và có kỹ năng giao tiếp tốt. Có thể nói đây là công việc của những người có năng lực quản lý và hiểu biết sâu rộng về du lịch.
Với các nhà quản lý doanh nghiệp, cơ sở dịch vụ du lịch, tài nguyên du lịch (ví dụ như Quản lý nhà hàng, khách sạn…), ngoài kiến thức chung về du lịch và quản lý, họ còn cần có chuyên môn trong từng lĩnh vực cụ thể để lãnh đạo nhân viên và các bộ phận dưới quyền.
Mặc dù đây không phải công việc mà sinh viên mới ra trường, ít kinh nghiệm có thể làm ngay nhưng hãy cứ coi nó là mục tiêu để phấn đấu trong tương lai nhé.
Lương khởi điểm: 10.000.000 – 15.000.000 VND
Điều hành du lịch
Nhiệm vụ chính của những người điều hành du lịch (ví dụ Điều hành tour,…) là phân công việc cho các hướng dẫn viên, tiếp nhận thông tin từ các chương trình du lịch về yêu cầu của khách, những vấn đề phát sinh trong tour để phối hợp với các bộ phận và cơ quan chức năng giải quyết, đồng thời nhận và giải quyết những khiếu nại của khách sau khi tour kết thúc. Bên cạnh đó họ còn có nhiệm vụ điều phối những người điều khiển phương tiện đưa đón và phục vụ khách (nếu có).
Mặc dù người điều hành du lịch chủ yếu làm việc trong văn phòng thoải mái nhưng hay phải chịu áp lực khá lớn với lượng thông tin khổng lồ đổ về từ các tour, đặc biệt là trong mùa cao điểm du lịch.
Lương khởi điểm: 6.000.000 – 10.000.000 VND
Nhân viên marketing du lịch
Nhân viên marketing du lịch là những người đảm nhận công việc nghiên cứu thị trường du lịch, tìm hiểu nhu cầu của khách cũng như những gì doanh nghiệp mình đã làm và cần làm để có hướng phát triển phù hợp, vừa đáp ứng đúng sản phẩm cần thiết, vừa thu lợi nhuận cao, giảm thiểu những rủi ro không mong muốn.
Bên cạnh đó, họ cũng tiến hành các nghiên cứu thị trường khác theo yêu cầu của nhà quản lý, thực hiện các biện pháp nghiệp vụ, xây dựng chương trình quảng bá cho từng sản phẩm du lịch với các mức giá cả, chất lượng để khách hàng dễ tiếp cận và chọn lựa.
Công việc này đòi hỏi sự di chuyển thường xuyên để giao dịch với khách hàng, đối tác nên phù hợp với những bạn trẻ năng động. Cũng giống như nhiều lĩnh vực khác, marketing đang chiếm vị trí ngày càng quan trọng trong các doanh nghiệp du lịch vì thị hiếu, tâm lý khách hàng ngày một phức tạp và thị trường trở nên cạnh tranh hơn bao giờ hết. Hơn nữa với công việc này, những bạn học về marketing (mà không phải ngành du lịch) cũng có thể làm được, chỉ cần có sự nhanh nhạy và đam mê khám phá thị trường du lịch.
Lương khởi điểm: 4.000.000 – 6.000.000 VND
Kế toán lữ hành
Công việc kế toán lữ hành chủ yếu là lên kế hoạch chi phí, dự chi ngân sách, kiểm duyệt các khoản chi trong tour, lập danh sách khách du lịch, kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến tour, quản lý, theo dõi tour và thu thập các chứng từ liên quan… Từ đó lập các báo cáo về chi phí, hiệu quả tour và quyết toán thuế của doanh nghiệp vào cuối kỳ.
Công việc này đòi hỏi không chỉ chuyên môn về du lịch mà còn cả kế toán và khả năng làm việc linh hoạt, chính xác với các con số, vì chỉ cần một sai sót nhỏ thôi cũng có thể ảnh hưởng đến cả doanh nghiệp. Tuy nhiên với những bạn đã có sẵn niềm yêu thích với ngành kế toán, làm việc trong lĩnh vực du lịch rất thú vị và đáng để thử thách bản thân.
Lương khởi điểm: 5.000.000 – 7.000.000 VND
Hướng dẫn viên du lịch
Đây chính là công việc hay được các bạn nghĩ đến đầu tiên khi nhắc đến ngành du lịch. Nhiệm vụ chính của một hướng dẫn viên du lịch là đón tiếp khách, tổ chức các hoạt động du lịch theo yêu cầu, giới thiệu (hoặc liên hệ với người giới thiệu) tại các điểm du lịch, quản lý việc ăn, nghỉ, đi lại và đảm bảo sự an toàn cho khách trong suốt chuyến đi, trực tiếp giải quyết các vấn đề phát sinh hoặc báo về trung tâm để được hướng dẫn…
Hướng dẫn viên du lịch không cần ngoại hình quá xuất sắc, quan trọng nhất vẫn là kiến thức chuyên môn vững vàng, hiểu biết sâu rộng, khả năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt, sức khỏe dẻo dai và tâm lý ổn định.
Hướng dẫn viên du lịch có thể làm việc cho các công ty du lịch, các doanh nghiệp có đăng ký kinh doanh lữ hành, các đơn vị quản lý tài nguyên du lịch hay các trung tâm nghiên cứu, ban quản lý di tích, danh thắng, vườn quốc gia hay khu bảo tồn thiên nhiên.
Lương khởi điểm:
- Hướng dẫn viên nội địa: 3.500.000 – 6.000.000 VND
- Hướng dẫn viên quốc tế: 5.000.000 – 9.000.000 VND
Nhân viên lễ tân
Công việc chính của nhân viên lễ tân là nhận điện thoại, trả lời các thông tin liên quan đến doanh nghiệp mình, tiếp đón khách, nhận thông tin về yêu cầu của khách, kiểm tra xem các dịch vụ có đáp ứng đúng yêu cầu của khách không và giúp khách trong các việc điện thoại, nhận và ký gửi đồ, thanh toán… Những công việc này đều yêu cầu nghiệp vụ và hành vi ứng xử theo các nguyên tắc giao tiếp quốc tế nhất định và phù hợp.
Nhân viên lễ tân thường yêu cầu ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhạy, nghe hiểu đúng thông tin từ khách, giao tiếp chính xác, rõ ràng, khéo léo, và đặc biệt là phải biết ít nhất một ngoại ngữ để đón tiếp khách nước ngoài.
Sau khi chứng minh được năng lực và có đủ kinh nghiệm, bạn có thể thăng tiến lên chức vụ quản lý lễ tân, chịu toàn bộ trách nhiệm về các vấn đề ở bộ phận lễ tân.
Lương khởi điểm: 3.000.000 – 6.000.000 VND (tùy loại nhà hàng, khách sạn)
Phục vụ bàn, bar, buồng, bếp
Thông thường các bữa ăn, bữa tiệc tại nhà hàng, khách sạn đều do các nhân viên phục vụ bàn, bếp, bar đảm nhận. Một bàn tiệc trong nhà hàng, khách sạn không chỉ phải thể hiện sự sang trọng, chuẩn mực của bài trí, sắp xếp, mà trình tự phục vụ khách cũng phải khéo léo, hấp dẫn, thể hiện cả chiều sâu văn hóa lẫn mục đích của bữa tiệc.
Màu sắc, hương vị từng món ăn, nghệ thuật phục vụ, cho đến từng đoá hoa bài trí trên bàn tiệc, từng nếp gấp tinh tế của chiếc khăn ăn như chúng ta thấy đều là kết quả công việc của những nhân viên phục vụ, nhân viên pha chế và các đầu bếp.
Bên cạnh đó công việc buồng phòng cũng không hề đơn giản. Các buồng, phòng, nhất là những nơi đạt tiêu chuẩn quốc tế đòi hỏi rất nghiêm ngặt về sự sạch sẽ, thoáng mát cùng cách sắp đặt hợp lý, có thẩm mỹ, thậm chí là theo “gu” của từng đối tượng khách. Không chỉ vậy, nhân viên buồng phòng còn phải kịp thời và nhanh chóng phục vụ khách, hướng dẫn khách tận tình.
Lương khởi điểm:
- Phục vụ nhà hàng: 4.000.000 – 6.000.000 VND
- Phục vụ yến tiệc: 8.000.000 – 10.000.000 VND
- Trợ lý bếp: 3.000.000 – 4.000.000 VND
- Bộ phận buồng phòng: 3.000.000 – 4.000.000 VND
- Nhân viên pha chế: 5.000.000 – 9.000.000 VND
- Nhân viên hành lý: 5.000.000 – 7.000.000 VND
Ngoài ra, trong ngành du lịch còn nhiều công việc khác như chăm sóc khách hàng, chăm sóc sức khỏe, bán hàng lưu niệm, tổ chức vui chơi giải trí, đảm bảo an ninh tại các khu du lịch, nhân viên bảo trì hệ thống, giáo dục môi trường du lịch, nghiên cứu, giảng dạy trong các cơ sở đào tạo du lịch…
Những yếu tố ảnh hưởng đến mức lương ngành du lịch bạn cần biết
Vị trí địa lý làm việc: Mức lương ngành du lịch hiện nay có thể khác nhau tùy vào từng địa điểm làm việc. Làm việc tại những tỉnh thành, các khu vực đô thị lớn thường có mức lương cao hơn so với các khu vực nông thôn hay miền núi. Do đó hầu như các bạn sinh viên tốt nghiệp ngành du lịch đều tìm đến những khu vực phát triển để theo đuổi nghề nghiệp.
Vị trí trong từng nhóm nghề: Ngành du lịch có nhiều nhóm nghề khác nhau, mức lương ngành du lịch cũng vì thế có sự khác nhau. Chưa kể trong từng nhóm nghề sẽ có những vị trí việc làm từ nhân viên, chuyên viên đến quản lý, điều hành cấp cao. Tương xứng với những vị trí này sẽ là mức lương phù hợp.
Trình độ và kinh nghiệm làm việc: Đây là yếu tố có tính quyết định đến mức lương ngành du lịch nói riêng và các ngành khác nói chung. Với những người có năng lực trình độ chuyên môn sâu rộng, kinh nghiệm kỹ năng tốt, mang lại hiệu quả công việc cao thì mức thu nhập rõ ràng sẽ cao hơn so với những người khác.
Khả năng ngoại ngữ: Việt Nam mỗi năm đón rất nhiều lượt khách du lịch từ khắp nơi trên thế giới. Trong ngành du lịch nếu trang bị khả năng ngoại ngữ tốt, bạn sẽ có nhiều cơ hội việc làm và được trả lương cao hơn. Hầu như các công ty du lịch hiện nay đều chú trọng đến yêu cầu này ở các ứng viên.
Công ty, tổ chức làm việc: Mỗi công ty đều có những chính sách mức lương và đãi ngộ khác nhau. Liên quan đến vấn đề này tùy thuộc vào nhiều yếu tố. Do đó, cũng làm trong ngành du lịch nhưng ở công ty này mức lương sẽ khác với công ty kia.
Tình trạng kinh tế tại các thời điểm: Tình trạng kinh tế cũng có thể ảnh hưởng đến mức lương của các nhân viên trong ngành ở những thời điểm khác nhau. Kinh tế phát triển kéo theo sự phát triển ngành tốt sẽ giúp những người làm du lịch có mức thu nhập cao và ngược lại. Bằng chứng rõ thấy nhất là mức thu nhập người làm du lịch của những năm trước đây và trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế do đại dịch covid 19.
Nhìn chung ngành du lịch lương bao nhiêu tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố. So với một số ngành nghề khác, mức lương ngành du lịch khá hấp dẫn. Trong tương lai ngành du lịch hứa hẹn sẽ mang đến nhiều tiềm năng nghề nghiệp, mức thu nhập cũng như cơ hội thăng tiến khi đây là ngành công nghiệp được Nhà nước đầu tư chú trọng.
Hotline tư vấn đăng ký học ngành Du lịch tại trạm đào tạo đại học từ xa Bkeuni.edu.vn: 0964174440 – 0964174441
